协会易强大的闭环消息通知系统——“秘信”
作为协会易平台核心的消息通知系统——“秘信”,其设计初衷便是为了打造一个全方位、多渠道、高效能的信息传递与反馈机制。“秘信”是一个消息通知闭环过程,它包括:消息接收对象、消息主题和内容、消息通知方式,以及消息反馈。

这一创新性的系统不仅继承了传统通知方式中信息传递的基本功能,更在便捷性、时效性以及互动性上实现了质的飞跃,为协会与会员之间的沟通搭建了一座无缝对接的桥梁。

针对不同的消息主题,协会易后台设有专门的“发送通知”面板,包含回执消息、新闻通知、活动通知、投票通知、问卷通知、认领通知、缴费通知、生日祝福、短信通知和密码通知十大类型,能够满足协会的各类消息通知需求。



协会易发送消息页面支持各类条件搜索,既可以全选,直接通知全员;也可以根据姓名、单位名称或者手机号搜索到某个人;或者根据职务或者标签去筛选某一类会员;最重要的是可以创建分组,创建了分组,之后发送通知时就可以直接选择该分组,再也不怕多发漏发,十分方便。


根据条件筛选消息接收人员的这一功能,在活动中更加凸显它的便捷,只需要在活动的报名列表页面,点击“消息通知”,就可以在发送消息通知的时候根据参与者的活动身份来进行筛选。除了身份标签之外,还可以筛选不同活动环节的参与人员。通过协会易强大的信息筛选功能,一键筛选即可发送消息通知,不易出错,极大地提升了秘书处的工作效率。

“秘信”系统支持公众号模板消息通知、小程序模板消息通知、邮件通知、短信通知等多种发送途径,这意味着无论会员身处何地,使用何种设备,都能确保重要信息能够准确无误地送达。这种多渠道覆盖的策略,极大地提高了信息的触达率和接收率,有效避免了因单一渠道限制而导致的信息遗漏问题。


与传统通知方式相比,“秘信”系统的最大亮点在于其强大的即时反馈功能,能够将发送和反馈形成一个闭环。协会秘书处在后台可以实时查看用户读取信息的状态,包括是否已读、是否已处理,甚至一些消息的处理结果,都能及时查看到。

比如通知界面的第一类就是回执消息,顾名思义,就是需要回复的消息类型。回执消息分为两类:“需要确认收到”和“需要回复”。“需要确认收到”的消息,用户收到后点击默认的“已收到”按钮即可,“需要回复”的消息则需要用户填写具体的内容。这种方式非常适用于一些快捷的满意度评价、意见建议等内容的收集,能够有效传达,及时反馈。

这种即时反馈机制不仅让协会能够迅速了解信息的传达效果,还能根据用户的阅读行为调整后续的信息推送策略,确保信息的有效传达和及时处理。同时,对于未读或长时间未处理的信息,还能再次发送消息进行提醒,进一步确保信息的及时响应。


在“秘信”系统中,协会可以轻松设置自动发送通知的功能。包括会费逾期、过期的通知,缴费成功的通知,活动即将开始的通知,证书即将到期的通知,还有生日祝福通知等等,这些内容都可以提前设置好内容以及触发条件,然后用户触发条件就会立即自动发送通知。

比如会员生日祝福,系统会根据会员资料库中的生日信息,自动在会员生日当天发送温馨的生日祝福短信。这种个性化的关怀不仅让会员感受到协会的温暖与重视,还增强了会员的归属感和幸福感。短信内容可以根据协会的文化和风格进行定制,让每一条祝福都充满诚意与特色。

自动发送功能为协会提供了更加便捷、高效、个性化的消息通知解决方案。通过这种自动发送机制,协会能够轻松管理各类通知事务,确保信息及时、准确地传达给每一位会员,从而提升会员的满意度和忠诚度,促进协会的健康发展。

协会易的“秘信”系统以其多渠道覆盖、即时反馈和自动化等特点,彻底颠覆了传统通知方式的局限,为协会与会员之间的沟通带来了前所未有的便捷与高效。在未来的发展中,“秘信”系统将继续优化和完善,为协会提供更加全面、智能的信息传递与反馈解决方案!





