传统的协会发送消息通知的形式往往是这么几种:邮件、短信、微信群消息等,这几种常用方式有送达率低、反馈率低、灵活性差等问题。
协会易为了解决以上痛点,专门开发了一个
消息通知模块
。
这个模块包括消息
接收对象、消息主题、消息主体、消息提醒方式
(小程序订阅模板通知和短信),以及
消息结果
(是否已收到、已处理等),形成一个消息通知的闭环,所有发出去的消息都能看到状态,得到反馈,极大提升协会办事效率。
协会发布消息通知,接收对象可能是全体会员,可能是非会员,可能是固定的某职级人员,也可能是特定的几个人。
在协会易发送消息页面,我们
支持各种条件搜索
,您想通知全体会员,就点击右上角的“全选”;您想通知某个职务的会员,就筛选出该职务的会员。还可以选择几个经常需要发送消息的对象,创建分组,下次发送直接在分组中选择即可,不怕多发漏发,十分方便。
下面还有一个
“分组管理”
页面,可以在这里新建分组,还可以对分组进行编辑增删的操作。
协会需要发送通知的类型有很多,包括活动通知、新闻通知、投票通知、认领通知等等,各类通知的主题不一样,当然不可能说套用同一个模板就可以了。
针对不同的消息主题,协会易后台设有专门的“发送通知”面板,里面目前有回执消息、新闻通知、活动通知、投票通知、问卷通知、认领通知、缴费通知、生日祝福和短信通知九大消息通知入口,能够满足协会的各种消息通知需求。
例如回执消息,回执消息是一类需要得到会员答复的消息类型,属于消息通知里面比较常见和重要的。
如图所示,我们先根据根据各种条件筛选出我们要发送回执消息的会员,并点击其后面的加号,将其添加到左边栏里(常用的人员可以添加分组,方便下次使用);然后在右边栏填写消息内容,像回执消息这里就设定了两种回执方式:
需要确认收到
和
需要回复
。全部填好,确认无误后点击“发送”按钮即可。
这里还有新闻通知、活动通知、投票通知、缴费通知等等各种类型,任您选择。
协会易消息通知拥有强大的编辑器功能,您发送的消息通知内容不再是单调的文字。您可以在此处调整文字的粗细大小颜色格式等等各种参数,还能够在消息通知中插入图片,添加附件和链接等内容,支持您的各种个性化需求。
协会易后台目前有两种消息提醒方式:
小程序订阅模板通知
和
短信通知
。
小程序订阅模板通知
就是一条微信服务通知,以下统称
“微信服务通知”
。如下图,通过后台发送消息通消息发送之后,会员手机会收到一条微信服务通知,这个通知会像一条微信消息一样,直接跳到桌面提醒您查看,进入微信后,看到服务通知有未读消息。
点击此条提醒,就可以进入您的协会小程序页面查看消息通知了。
而
短信通知
很好理解,就是发送短信到会员手机。发送通知面板的最后一个,就是“短信通知”入口。在这里可以自定义编辑短信内容发送给会员。
这里以活动通知为例,这里的默认模板里面是带有链接的,这个链接能够直接跳转到小程序页面。(新闻通知、投票通知、问卷通知等都是同理。)

这里发送活动通知时,会员接收到的如果是短信形式的话,那证明此会员还未登录咱们的协会小程序。会员收到这条活动通知短信,点击链接,直接进入我们的协会小程序授权登录,就可以查看到具体的活动内容了,如下图:
这也是引导会员进入和使用协会小程序的一种很好的方式。
这里还有一个
“生日祝福”
,是默认为发送短信。生日祝福跟首页的“生日提醒”相关联,“生日提醒”提示今天是哪个会员的生日,点击就可以在后台发送生日祝福,如下图。
如下图,页面中9个消息通知入口,前面7个都是优先微信服务通知,微信通知没有订阅不能接收的,则自动发送短信通知,由短信通知引导会员进入协会小程序;生日祝福默认为短信通知。
协会所有的消息通知发出去以后,很多协会到这一步之后,进展就相当困难了,收不到反馈,回复率低,协会传统的通知方式无法将消息通知形成一个闭环。
协会易消息通知最大的优势就是
可以看得消息结果
,而且可以看到详细的消息结果,消息发送之后,消息结果都及时自动反馈到后台,方便协会管理人员跟进。
这里还是以回执消息为例,上面说到回执消息发送之后,会员收到两种回执消息的情形如下,如左图,点击确认收到即可;如右图,则需要回复内容。
会员回复之后,在“消息通知-消息列表”中可以查看回复的状态和内容,点击后面的“小眼睛”可以查看详情。
发送状态后面的括号里面,代表这个通知的发送方式,下图所示是微信服务通知。“需要确认收到”回执的结果,为默认的“已收到”。
再比如,“投票通知”。同样在“消息通知-消息列表”中可以查看这个投票通知,某会员是否已读,然后会员的投票情况,可以在“活动管理-投票评选”页面查看投票结果。
而短信通知的消息结果,可以在
“消息通知-短信记录”
里面查看。这里包括短信的类型、发送的时间、发送的对象、短信的具体内容和发送状态等,均可在此查看。
用协会易发送消息通知,九大入口任你选择,操作简单,省时省力;消息状态及时反馈,形成一个消息通知闭环,高效办好事!
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